汽车发动机故障,车主的维权之路——一封要求厂里更换发动机的起诉状

汽车发动机故障,车主的维权之路——一封要求厂里更换发动机的起诉状

神秘 2025-02-13 影视大全 1084 次浏览 0个评论

在当今社会,汽车已成为人们日常生活中不可或缺的交通工具,它不仅关乎出行便利,更是现代生活节奏的象征,当这看似坚不可摧的“钢铁巨兽”出现故障时,尤其是核心部件——发动机的故障,对车主而言无疑是一场突如其来的灾难,本文将以一封起诉状的形式,详细阐述因汽车发动机故障而要求厂方更换发动机的案例,旨在维护消费者的合法权益,促进汽车制造商对产品质量的重视与提升。

尊敬的XX市人民法院:

原告:李明(化名),男,身份证号:XXXXXXXXXXXXXX,住址:XX市XX区XX路XX号,系车牌号为XXXXXX的XX品牌轿车车主。

被告:XX汽车制造有限公司,住所地:XX市XX区XX工业园,法定代表人:张伟(化名)。

案由:产品责任纠纷——因汽车发动机质量问题要求更换发动机。

事实与理由:

基本情况概述

2019年10月,原告在被告处购买了一辆XX品牌轿车(车架号:XXXXXX),购车后一直按照使用说明书进行正常保养与维护,自2022年5月起,该车发动机频繁出现启动困难、加速无力、油耗异常增加等异常现象,严重影响了车辆的正常使用及行车安全,经多次自行检查及简单维修后,问题仍未得到有效解决。

故障诊断与鉴定

鉴于上述情况,原告于2022年7月将车辆送至被告指定维修服务中心进行专业检测,经专业技术人员诊断,确认发动机内部存在严重磨损,多处零部件(如活塞、气缸垫)出现异常磨损痕迹,判定为发动机质量问题所致,维修服务中心出具了《故障诊断报告》,明确指出:“该车发动机需立即更换新件,以消除安全隐患。”建议原告联系厂家进行索赔处理。

协商无果与诉求提出

收到诊断报告后,原告立即与被告客服部门取得联系,详细说明了车辆情况并要求按照国家“三包”政策(即包修、包换、包退)进行发动机更换,经过多次沟通与协商,被告方以“非首次保养未在指定服务中心进行”、“用户使用不当”等理由拒绝直接更换发动机的合理请求,仅同意提供部分免费维修服务,并要求原告承担大部分维修费用,此举严重侵害了原告作为消费者的合法权益,违背了《中华人民共和国消费者权益保护法》及《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的相关规定。

法律依据与诉求

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条:“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。”以及《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》第十一条:“因供应商的过错导致销售的家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等质量问题时,消费者有权要求免费更换家用汽车产品或退货。”鉴于被告的产品质量问题已构成对原告财产安全的严重威胁,且经多次协商未果,特向贵院提起诉讼,请求判令:

1、被告立即为原告更换存在质量问题的汽车发动机;

2、被告承担因本次诉讼产生的所有合理费用,包括但不限于交通费、误工费及因车辆无法使用导致的额外交通支出;

3、被告向原告支付因发动机问题导致的车辆贬值损失(具体数额待评估后确定);

4、本案诉讼费用由被告承担。

作为消费者,我们期待的是安全可靠的商品和服务,当合法权益受到侵害时,我们有权通过法律途径维护自身权益,本诉状的提交,旨在促使被告正视产品质量问题,积极履行其应尽的责任与义务,同时也希望借此案例能引起社会对汽车产品质量及售后服务的高度关注,我们相信,通过法律的公正裁决,能够为所有消费者筑起一道坚实的权益保护墙,让市场更加公平、透明。

此致

敬礼

具状人:李明

日期:2023年XX月XX日

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